La Farmacia Marro es un espacio de salud orientado a mejorar la calidad de vida de sus clientes, a través de la provisión de productos y servicios, en compromiso constante con la calidad y la innovación.
La Farmacia Marro, fundada en 1941, cuenta hoy en día con un equipo de 18 personas (5 de ellas farmacéuticos). Ofrece un horario continuado de atención al cliente (de 9 a 21h, sin cerrar al mediodía), durante los 365 días del año (domingos y festivos incluidos).
Los servicios que ofrece Farmacia Marro se agrupan entorno a tres ejes principales: atención farmacéutica, formulación magistral y espacio de salud.
- Atención Farmacéutica. En Farmacia Marro consideran que el elemento fundamental de la actuación del farmacéutico no es el medicamento, sino el paciente, y enriquecen la dispensación con una serie de servicios que aportan valor añadido: dispensación activa, consulta farmacéutica y seguimiento farmacoterapéutico.
- Formulación Magistral. Farmacia Marro cuenta con unas instalaciones modernas y adaptadas y con un personal especializado en la elaboración personalizada de medicamentos. El medicamento individualizado o fórmula magistral es la opción elegida por el médico en los casos en que el medicamento industrializado no se adapta correctamente a las necesidades del paciente (adaptación de las dosis, cambio de excipientes por alergias e intolerancias, etc.).
- Espacio de Salud. La experiencia y formación del equipo de Farmacia Marro también están al servicio del mantenimiento de la salud (cosmética e higiene, alimentación infantil y alimentación especial para adultos, puericultura, fitoterapia, dietética y homeopatía, ortopedia).
La Farmacia Marro es un referente en servicios profesionales farmacéuticos en los ámbitos local y nacional. Las claves del éxito de Farmacia Marro se basan en la formación continua de su personal, en la satisfacción y fidelización del cliente, en el uso de las nuevas tecnologías (Internet) para ampliar la difusión de sus servicios y, sobretodo, en una dedicación continua por la innovación en todos sus servicios profesionales, en beneficio del cliente.
MISIÓN:
La Farmacia Marro es un espacio de salud orientado a mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, a través de la provisión de servicios y productos, en compromiso constante con la calidad y la innovación.
VISIÓN:
Ser una Farmacia de referencia a nivel local y nacional como Espacio de Salud y servicios de Atención Farmacéutica y Formulación Magistral, a través de la:
- innovación,
- formación continua y satisfacción de sus empleados,
en beneficio del cliente y utilizando las nuevas tecnologías (internet) para ampliar la difusión de nuestros servicios.
VALORES:
- Contar con el mejor equipo de profesionales, mediante la formación continua de nuestro personal y su compromiso con la organización.
- Adaptación a las nuevas tecnologías e Innovar en beneficio de nuestros grupos de interés.
- Orientar nuestros servicios a Mejorar la Calidad de vida del Paciente.
- Ofrecer una Respuesta flexible a las oportunidades y cambios del mercado.
- Compromiso con la protección y conservación del Medio ambiente.
- Incorporar herramientas de gestión de la calidad en beneficio de nuestros grupos de interés.
